Cara mengembalikan akun Instagram yang di hack atau di bajak

Sebagai media social yang sangat digemari oleh masyarakat khususnya Indonesia, Instagram merupakan sasaran yang sangat empuk bagi para hacker.

Sasarannya hacker biasanya orang orang yang memiliki follower yang sangat banyak seperti artis, selebgram, atau orang yang berpengaruh bagi kehidupan masyarakat.

Yang lebih parahnya lagi, para hacker biasanya meretas akun Instagram milik seseorang untuk meminta uang tebusan, dan agar akun dikembalikan pengguna harus membayar uang sejumlah yang telah ditentukan hacker. Tidak main main bahkan uang tebusan untuk mendapatkan akun bisa mencapai 5 juta lebih.

Admin: Akun instagram yang punya follower banyak itu bisa dipakai untuk endorse dan menghasilkan uang. Tergantung tipe akunnya dan seberapa banyak jumlah followernya, harga satu akun bisa diatas 5 juta.

Ciri-ciri akun instagram yang kena hack

Namun sebelum kita membahas mengenai bagaimana cara mengembalikan akun instagram yang di hack, ada baiknya kita mengetahui ciri ciri akun Instagram yang di hack agar lebih pasti. Berikut adalah ciri ciri akun Instagram yang di hack atau diretas :

1. Instagram Mendadak Log out dan Tidak Bisa Diakses

Akun Instagram jika sudah tersinkron dengan Smartphone, maka tidak akan pernah bisa log out sendiri kecuali memang jika anda sengaja menghapus data dan cache aplikasi.

2. Status, foto Profil, biodata, dan tautan secara mendadak berubah

Jika anda berkali kali gagal log in, maka cara yang tepat untuk melihat Instagram anda adalah dengan meminjam smartphone milik teman anda dan melihat secara keseluruhan mengenai akun anda.

Jika informasi di Instagram anda seperti foto, biodata, dan tautan berubah, sudah bisa dipastikan Instagram anda sudah diretas. Biasanya teman teman anda akan memberitahu jika ada yang aneh dengan Instagram anda.

3. Tiba-tiba ada yang mengunggah foto/video/story baru tanpa sepengetahuan anda

Anda juga bisa melihat album foto anda di instagram, jika ada pengunggahan foto baru yang tidak anda kenal, maka sudah ada dugaan akun Instagram anda sudah diretas oleh orang yang tidak bertanggung jawab.

Cara mengembalikan akun instagram yang di hack atau di bajak

Jika anda sudah sangat yakin akun anda sudah diretas, tidak perlu panik.

Ada beberapa kondisi akun yang di hack, mulai dari akun yang masih bisa log-in hingga akun di hack total dan tidak bisa sama sekali di akses.

Lakukan beberapa cara berikut agar anda bisa kembali akses akun anda.

A. Akun Instagram masih bisa masuk (login)

Di kasus ini anda masih bisa masuk ke Instagram, namun anda menyadari bahwa akun Instagram anda sudah kena hack.

Misalnya terdapat photo aneh di akun Instagram Anda, atau terdapat post yang tidak anda kenali dan banyak lagi kejanggalan kejanggalan yang menunjukkan bahwa akun anda saat ini sedang diretas.

Jika anda mengalami ini hal yang harus segeta anda lakukan adalah

  1. Mengganti password akun tersebut.
  2. Lalu aktifkan autentikasi dua faktor instagram.

Dua hal diatas bisa memperkuat keamanan akun dan memastikan bahwa tidak ada orang lain yang bisa login selain anda.

B. Akun Instagram di hack dan password diganti tapi email dan nomor HP belum diubah hacker

Pada kasus ini anda sudah tidak bisa mengakses Instagram anda, tapi email dan nomor hp masih ada. Anda bisa pilih salah satu. Disini kita akan gunakan email sebagai contoh.

Step 1 : Anda masuk seperti biasa ke halaman login Instagram anda. Isi username dan password seperti biasa. Tidak masalah jika anda menggunakan password lama, karena tujuan anda disini adalah memberitahu kepada Instagram bahwa anda tidak bisa mengakses akun anda.

Isi username dan password
Isi username dan password

Step 2: Lalu akan muncul Pop Up “Lupa kata sandi?” dan diminta persetujuan agar instagram bisa mengirimkan anda email untuk memperbaiki akun Anda. Pilih “Kirim Email”

Tap "kirim email"
Tap “kirim email”

Step 3: Akan muncul pernyaaan bahwa instagram akan mengirim sebuah email ke akun email anda seperti dibawah ini.

Berhasil meminta kode ke instagram
Berhasil meminta kode ke instagram

Step 4: Buka inbox email anda. Cari pesan dari instagram. Lalu buka pesan tersebut. Lalu tap link “reset your instagram password” untuk mengganti password instagram akun tsbt.

Untuk pengguna Gmail, Jika anda tidak menemukan email di kotak masuk, cobalah cari di folder lain seperti Folder Promosi misalnya.

Cara mengembalikan akun Instagram yang di hack atau di bajak 4
tap “reset your instagram password”

Step 5: Anda akan dibawa kelaman baru untuk membuat password. Isi password baru yang anda inginkan.

isi password baru
isi password baru

Usahakan Password baru memiliki tingkat kesulitan yang tinggi seperti kombinasi Huruf Kecil, Besar dan tambahkan Angka.

Step 6 : Setelah berhasil mengganti password, sekarang anda sudah bisa mengakses akun instagram anda lagi.

sukses masuk ke instagram
sukses masuk ke instagram

Sekali lagi diingatkan bahwa cara ini akan berhasil hanya jika nomor hp dan email di akun instagram belum di ubah oleh hacker.

Setelah bisa masuk dan berhasil ganti password, segera aktifkan autentikasi dua faktor instagram agar hacker tidak bisa masuk lagi ke akun instagram anda.

C. Akun Instagram di hack dan email pemulihan diganti oleh hacker

Jika sebelumnya anda memiliki email yang terkait dengan akun instagram tersebut, dan hacker mengganti email tersebut.

Maka pada hari dimana hacker mengganti alamat email tsbt, instagram mengirimkan pesan ke alamat email anda tsbt bahwa ada perubahan alamat email di akun instagram anda.

Step 1: Periksa inbox email anda dan cari pesan email dari instagram yang berjudul “Email Changed on Instagram”

Step 2: Tap link “Revert this change” untuk membatalkan perubahan email tsbt.

tap link "revert this change"
tap link “revert this change”

Step 3: Anda akan diminta untuk konfirmasi bahwa Anda adalah Pemilik akun tersebut. Tap “Kirim kode keamanan”.

tap tombol biru
tap tombol biru

Step 3.5 Masuk lagi ke inbox gmail anda, dan cari lagi kode keamanan yang baru dikirimkan oleh instagram.

catat kode keamanan
catat kode keamanan

Step 4: Masukkan kode keamanan tersebut lalu pilih “kirim”.

isi kode keamanan
isi kode keamanan

Step 5: Anda akan diminta konfirmasi apakah data anda sudah benar. Karena email sudah diubah oleh hacker, pilih “No, Secure My Account”

tap tombol biru "No, Secure My account"
tap tombol biru “No, Secure My account”

Step 6: Setelah Itu anda akan diminta untuk mengubah kata sandi anda. Masukkan kata sandi baru dan tap “kirim”

isi password baru
isi password baru

Step 7 : Muncul permintaan untuk meninjau profil, pilih “Tinjau Profil”

tinjau profil
tinjau profil

Step 8 : Akan ada pemberitahuan yang menyatakan bahwa akun anda sudah dikonfirmasi kebenarannya.

Akun email berhasil di kembalikan
Akun email berhasil di kembalikan

Step 9: Sampai disini anda sudah berhasil login dan akun email yang diubah juga sudah berhasil dikembalikan.

Sekali lagi saya ingatkan, untuk segera mengaktifkan fitur autentikasi dua-faktor instagram.

D. Tidak bisa akses ke nomor telepon dan email.

Kondisi ini adalah kondisi dimana anda sudah kehilangan akses ke nomor hp atau pun email. Bisa karena nomor handphone sudah hilang atau email juga sudah lupa dan tidak bisa lagi diakses.

Cara satu satunya yang bisa anda lakukan adalah meminta bantuan ke instagram. Berikut cara nya:

Step 1: Dilaman login instagram anda, pilih “Dapatkan bantuan untuk masuk”

Tap link yang diberi lingkaran
Tap link yang diberi lingkaran

Step 2: Kembali masukkan alamat email yang pernah anda pakai lalu tap “selanjutnya”.

isi alamat email lama
isi alamat email lama

Step 3: Pilih “perlu bantuan lain”.

tap "Perlu bantuan lain?"
tap “Perlu bantuan lain?”

Step 4 : Disini Anda akan masuk ke form “kirim permintaan”. Ini adalah form untuk menghubungi instagram.

isi form kirim permintaan
isi form kirim permintaan

Masukkan email lama anda di kolom “Email pendaftaran”. Jangan centang kotak cekbox dibawahnya. Lalu isikan alamat email baru anda di kolom “Email preferensi”.

Dikotak selanjutnya pilih “Akun pribadi dengan photo saya”. Dikotak selanjutnya pilih “Saya tidak dapat masuk ke email akun saya”.

Lalu terakhir dibagian keterangan isi dengan rincian seperti “Akun saya di retas dan saya tidak bisa masuk ke alamat email lama saya yang xxxxxx@gmail.com, mohon bantuannya agar saya biisa masuk dengan alamat email saya yang baru”

Step 5 : Setelah mengisi rincian dan data di form tersebut dan mengklik tombol “Kirim permintaan”. Seharusnya akan ada informasi dari instagram ke email anda yang baru.

Step 6: Buka inbox email baru anda dan ikuti instruksi dari instagram.

Catatan : Sayang disini saya tidak berhasil mendokumentasikan cara ini sampai selesai, karena saya menemukan pesan error. Berikut pesan error yang saya terima. Kemungkinan ada error di instagram atau ada pilihan saya yang kurang sesuai sehingga menimbulkan error tsbt.

kesalahan parameter tidak valid
kesalahan parameter tidak valid

Admin note: Aku juga sudah berusaha mencoba masuk ke bagian ini, tapi entah kenapa di laptop tidak muncul form ini. Kedepannya akan aku update lagi bagian ini.

Admin note: Dari informasi yang aku baca dilaman help instagram, dilangkah 6 itu kita akan diminta untuk memverifikasi identitas. Ada dua hal yang kemungkinan diminta. Berikut aku kutip dari laman help instagram.

1. Foto diri Anda yang sedang memegang kertas berisi kode tulisan tangan dari kami.

2. Alamat email atau nomor telepon yang Anda gunakan untuk mendaftar dan jenis perangkat yang Anda gunakan saat mendaftar (contoh: iPhone, Android, iPad, lainnya).

https://help.instagram.com/149494825257596

Kesimpulan

Ada banyak cara yang bisa dilakukan hacker untuk meng-hack akun instagram anda. Kebetulan di blog ini sudah pernah dibahas bagaimana cara hack facebook, prinsip kerja hack instagram harusnya tidak ada bedanya.

Dan ada baiknya anda tau, agar kedepannya anda bisa menjaga dari hal tersebut.

Baiklah, itulah langkah langkah untuk mengembalikan akun Instagram anda yang dibajak atau di hack versi bukugue.com. Sekali lagi, jangan lupa aktifkan autentikasi dua faktor instagram untuk lebih amannya,

Jika ada hal yang ingin anda tanyakan, bisa komentar dibawah. Selamat mencoba dan semoga berhasil.

139 pemikiran pada “Cara mengembalikan akun Instagram yang di hack atau di bajak”

  1. Ini masalah sama seperti yang saya alami.
    Namun saya tidak dapat email masuk berisi kode keamanan. Padahal email saya aktif dan login.
    Apakah admin punya pencerahan dengan kasus yang saya alami ini ?
    Mohon respon dan bantuannya admin.
    Terima Kasih Admin

    Balas
    • yakin itu email yang terkait dengan akun instagram mas? seharusnya kalau emailnya benar, bakal masuk kodenya..

      saranku mungkin coba ulang lagi, pastiin untuk reset di aplikasi atau browser yang biasa digunakan, jaringan internet yang biasa digunakan.. pas proses, cek bener2 apakah email yang terdaftar diakun ig, dan akun email yang mas buka itu bener sama..

      kalau ga bisa juga, mungkin coba cara D sih..

    • Gan, akun saya udah diganti email nya sama si org yg ngehack, lalu akun fb sama no hp nya udah ga aktif. Saya udah coba cara yg email diganti, tapi pas mau verifikasi email, emailnya nya itu email org yg ngehack, jadi saya ga bisa masuk karena ga bisa verifikasi. Bisa dibantu ga gan?

    • yang lwat support aja gan, diatas dimention sedikit itu… lewat support itu nanti verifikasinya lewat foto dengan memegang sesuatu.. mas cukup gunain email lama mas disana.

    • udah coba diatas mba..? aku ga bisa bantu secara langsung mba, cuma bisa bantu jelasin disini, jadi jika ada pertanyaan silahkan kirim kan insyaallah dibalas.. ini karena memang aku hanya pengguna biasa, jadi tidak ada jalur khusus, semua yang bisa dicoba sudah dijelaskan oleh penulis diatas…

    • dapetin dulu akses ke emailnya, semua penyedia email harusnya punya mekanisme sendiri untuk recovery akun emailnya… atau kalau engga ya pake cara terakhir diatas yaitu menghubungi support instagram…

    • dilangkah terakhir ada 2 kolom email, 1 email pendaftaran, 1 lagi email preferensi, untuk email preferensi ini masukin aja email baru, harusnya nanti pemberitahuannya masuk ke email baru mas..

    • lah salah sendiri itu mas.. gmana caranya kok bisa sampai pakai email palsu? kalau tu email di pakai sama orang lain, bisa langsung diambil alih akun mas.. itu kenapa harus pake email asli saat daftar ig bukan sembarang email aja…

      saranku ya kalau mau coba, cobain cara lain, misalnya hubungin pihak instagram..

  2. halo, bisa bantu ga? soalnya sy dh lakuin cara yg terakhir dan saya sudah dapat reset password tetapi selalu error itu gmna ya?

    Balas
    • sudah dapat reset password? tapi error?

      maksudnya gmana ini?

      setelah ganti password baru tpi error lagi saat mau masuk? atau tidak bisa mengganti ke password baru?

  3. Mas bagaimana jika konten kita berisi video semua? Soalnya akun kami terkena hack. Emaik dan semua diganti. Tolong mas.

    Akun kami @bagasmaulanasakti jadi @aeclub7
    Dan saya sudah laporkan ke pihak ig dab dibalas suruh kirim foto dgn secarik kertas kode, nama pengguna dan nama lengkap.

    Ini yg ditulis di secarik kertas ini nama pengguna kita (bagasmaulanasakti )atau hackernya(@aeclub7) mohon bantuannya mas untuk mengembalikan akun kami. Kami bayar jika mas bisa.

    Balas
    • ini tadi udh direspon di ig ya mas :D.. baru liat komentarnya di sini.. mudah2an akunnya bisa kembali..

      tidak masalh mau isinya video semua, yang penting saat pengisian data yang diminta ig, bisa di isi dengan benar..
      apalagi dalam video keliatan tampang kita, harusnya tidak sulit untuk tim support ig memverifikasi bahwa itu memang akun kita.

  4. Kak ig saya dihack, tapi email sama no hp nya udah lupa. Masih bisa dibalikin nggak akun saya? Terimakasih tolong dijawab ya kak:(

    Balas
    • ada mba.. pake metode lain yang bisa digunakan.. disini ada banyak metodenya kan.. bisa liat itu diatas..

  5. Pas mau reset kata sandi
    Dia minta kode keamanan mas ?
    Seperti hacker it udh menggunakan kode keamanan autentikasi faktor dua
    Sehingga ig gkbs Balik
    Please bantuin bang 😣 akun saya adalah akun dakwah followers ny udh bnyk tp di hack tkt disalahgunakan

    Balas
    • ga paham aku mas..

      autentikasi dua faktor itu bisa diaktivasi dengan nomor hp yang terdaftar di akun ig tersebut, kalau dia punya akses ke akun ig mas, lalu ganti nomor hpnya, jelas dia bisa aktifin fitur tsbt..

      yang penting sekarang mas ikutin cara diatas, lewat hubungin support ig, masih ada kemungkinan kok harusnya…

  6. kak bisa bantu supaya akun saya bisa diakses lagi ga? akun saya di hack dan email nya diganti tapi ga ada email changed on instagram yang masuk ke email saya padhal emang saya sudah login dan masih aktif
    tolong ya makasih

    Balas
    • kalau email diganti, harusnya ada pemberitahuan mba.. coba cek lagi.. aku udh berkali2 soalnya coba ganti email di fb, pernah jg di ig, biasanya ada terus notif begini..

      saranku, coba cek lagi email mba tsbt.. pastikan email yang mba cek bener yang tertera di akun ig sebelumnya.. (bisa aja salah, aku pernah salah, karena punya 3 akun email)..

      kalau ttp ga bisa yg via email itu, cobain yang via hubungin support ig.. nanti disana mba diminta foto sama mereka.. gampang kok prosesnya… cuma agak makan waktu aja, karena mereka akan review manual…

    • udh coba isikan kata sandi yang lain mba? coba isi agak panjang.. tambahin kombinasi huruf dan angka…

      atau mungkin mba isi dengan kata sandi lama yang dulu pernah dipakai juga di ig,, coba hindari.. aku rasa itu sih yang mungkin bermasalah.. jarang banget yang bermasalah saat udh hampir selesai sperti mba…

  7. Saya juga bermasalah di step 6. Sudah memasukkan password baru tetapi selalu gagal, muncul tulisan merah ‘sorry there was a problem, please try again.’ Sudah saya coba berkali-kali tapi selalu gagal. Saya sudah kombinasikan password sedemikian rupa seperti yang disarankan, tapi tetap tidak berhasil. Mohon pencerahannya. Terima kasih.

    Balas
    • hm.. jarang aku nemu masalah saat setting passwordnya.. aku ga tau apakah ada problem di instagramnya, atau di jaringan mba saat itu… tapi tidak menutup kemungkinan ada masalah sama ig..soalnya beberapa waktu lalu pernah juga mereka down dan bermasalah.. saranku mungkin tunggu dulu, dan coba lagi nanti..

    • Ini seperti yang sy alami sampai step 6… mau masukkin password baru tapi selaluu ada notice ada masalah silahkan coba lagi.. ada solusi untukj hal ini?

    • notice nya apa mba? bisa di copas seluruhnya kesini? udh coba ulangi prosesnya di perangkat, jarignan dan lokasi yang dikenal?

    • Saya juga. Ngalamin hal seperti ini… pada step 6 kandas, ada notice dalam masalah harap coba lagi…. bagaimana solusinya?

  8. Siang mas, email saya di hack dan email di ganti. Ada email dari ig nya katanya email saya di gnti pas klik yg securenya linknya eror
    Mohon pencerahan nya mas, terima kasih

    Balas
    • errornya seperti apa mba? bisa copas kesini notice errornya ga?

      di email tsbt, ada link lain yang bisa di klik? emailnya boleh dibalas ga?

  9. Akun bisnis klo di nonaktifkan ig bisa balik ga mas ? Saya mau ajuin banding tp ga ada tulisan yg masuk ke form verivikasi data

    Balas
    • harusnya bisa aja sih mas.. tapi aku belum pernah coba sih..

      mas pakai cara yang mana? dimana ada pilihan ajukan bandingnya?

  10. Cara yg agan jelasin di atas ga ada yg berhasil , trus saya sudah cek semua tutorial di youtube google dll , saya login oake email dan pasword trus ada tulisan akun anda di nonaktifkan, utk pemulihan klik *Pelajari selengkapnya* klo di liat dr youtube pas klik pelajari selengkapnya, disitu ada tulisan Hubungi kami, dan setelah klik hubungi kami, langsung verfikasi data. Tp di akun saya ga ada tulisan Hubungi kami

    Balas
    • mas udah coba di aplikasi instagram? soalnya kadang menu nya muncul di aplikasi tapi ga muncul saat dibrowser..

      cara diatas untuk akun yang dihack mas.. memang tidak dibahas bagaimana kalau akunnya sudah dinonaktifkan.. aku sendiri jga belum pernah coba kalau akunnya dinonaktifkan…

  11. Hallo mas…
    Akun saya kena hack,pas lg buka2 IG,tiba2 down san sya diminta untuk send verification via no hp yg bukan milik saya,tidak saya klik,krn sy tau itu bukan no hp sya,setiap sy loggin,keluar lah permintaan untuk send verification yg sama,apakah hacker nya sdh mengambil akun saya dan mengakaktf kan fitur autentifikasi 2 faktor nya menggunakan no hp dia sndiri kah? Sy sudah email email k instagram, sdh mngikuti langkah2 nya,menunggu jawaban hikzz….
    Please dibalasa ya
    Terimakasih

    Balas
    • kurang paham aku mba.. mba nya masih bisa login? masalahnya dimana kalau gitu? yang minta kode itu dmana? diinstagram? atau minta lewat sms?

      harus jelas sih.. kalau masih bisa login, cek bagian pengaturannya, liat nomer hp yang tercantum dsana, pastikan nomer hpnya mba yang punya, aktifin jg fitur verifikasi dua langkah kenomor mba tsbt kalau perlu..

      tapi kalau memang ga bsa login, mau ga mau harus lewat support instagram seperti diatas, ikutin sampe dapet akunnya, setelah dapet, langsung cek seluruh keamanan dan opsi recoverynya, pastikan tidak ada lagi akun email atau no hp lain yang tercantum disana… terus perkuat keamanan akun mba dengan autentikasi dua langkah ke nomor hp mba..

  12. Acc saya adalah acc base kpop, tiba tiba saat saya on keluar dan pemberitahuan kalau minta kode yg bukan no hp saya mas. Saya udh ikutin Smua langkah, tapi gk di terima saat selfie karena tidak sesuai datanya dengan ig. Gimana ya?

    Balas
    • bukan akun personal ya mas.. susah sih.. biasanya selfie tadi untuk pencocokan data kan.. kalau mas ga pernah upload foto pribadi di akun tsbt, gmana mereka (tim support) bisa tau selama ini yang kelola akun tsbt siapa… jadi memang sulit sih.. setauku hanya ini cara untuk recover di ig mas… mungkin di email penolakan tadi, mas bisa coba respon dan berikan semua hal yang bisa membuktikan kepemilikan akun mas disana..

  13. bro ada cara lain gak

    aku sudah kirim permintaan dll dan instagram sudah merespon
    akan tetapi setelah verivikasi dll dan sukses ganti password tetap di minta 6 digit kode yg di kirim ke email lama aku.

    dan email lama tersebut sudah g bisa aku buka
    ada cara lain gak ya

    Balas
    • mas dapet respon dari instagram di email mana? di email baru kan? lalu kenapa setelah dapet password kok perlu kode lagi?.. cek lagi, itu beneran minta kode, atau bisa diskip atau bisa diubah emailnya…? kalau ga bisa, coba ambil screenshotnya.. dan coba hubungin pihak ig tadi, dan jelaskan masalahnya mas..

      coba login ulang di perangkat lain (diaplikasi ig misalnya), dengan email dan passowrd baru tsbt… cek apakah ada perubahan, atau masih tetap di minta kode..

  14. Mas, kasusnya sama…”parameter tidak valid”
    Kenapa ya? Supaya bisa diproses ke tahap selanjutnya, caranya bagaimana ya mas? Terima kasih atas bantuannya

    Balas
    • barusan aku test dan dapat notif invalid parameterr jg mba… aku coba search di internet, masih belum nemu masalahnya dimana…. banyak sih pertanyaan tentang invalid parameter ini, tapi sayangnya ga ada pembahasan yang menjawab permasalah ini…. mungkin belum nemu aja sih, nanti kalau nemu aku tambahin kesini lagi deh….

  15. maaf mas sy sudah coba, tapi instagram tetap tidak bisa memberi akses. padahal nomor hp yg digunakan saat pertama kali untuk ig masih ada disy.

    Balas
    • udh coba cara D mba?

      klau nomer hp sudah diganti sama pihak hacker, harusnya memang tidak akan masuk kodenya ke nomer lama mba..

  16. Bagaimana jika no telelpon sudah dirubah, alamat email sudah dirubah, tidak bisa masuk ke kirim permintaan atau form permintaan untuk memulihkan akun,
    Dan link yang pertama kali dikirim instagram saat ada yang menghack tidak bisa di akses..

    Mohon solusinya

    Balas
    • solusinya ya menghubungin pihak support instagram mas, kalau ga bisa juga, aku ga tau sih, sejauh yang aku tau semua opsi terkait sudah aku jelasin diblog ini…

      tapi kalau mas penasaran, bisa tanya di forum, seperti kaskus atau di situs tanya jawab seperti quora…

  17. sore kak, saya udh pakai cara D dan sudah ada balesan dari instagramnya.. kebetulan sudah saya isi kembali balasan yg dari instagramnya itu.. kira-kira balasan dari instagramnya lagi brpa hari yah?

    Terima kasih

    Balas
    • ga ada patokan mas.. ini manual soalnya, kalau beban kerja support lagi banyak, tentu email kita lama dibalesnya… tapi waktu tunggu wajr biasanya satu minggu mas… diatas itu, bisa coba ulangin responnya…

    • jelas numpuk sih mas…. tapi saranku kirim laporan lagi, takutnya laporan kita di skip atau gmana… soalnya ini manual oleh tim supprt, tim support jg manusia, bisa salah bisa juga ada oknum yang lalai…cmiiw..

      kalau mau nunggu, tunggu beberapa hari lagi, tapi kalau engga ya kirim ulang aja laporannya…

  18. Kak, gimana caranya ngembaliin akun ig yang no.hp dan emailnya hilang sedangkan saya diminta untuk memasukkan kode verifikasi melalui no.hp dan email yang telah hilang , mohon bantuannya kak?

    Balas
    • hubungin pihak support mba seperti yang dijelasin diatas…

      Atau, coba dapetin alamat email tsbt misalnya… kalau mba pake gmail, itu setauku emailnya ga bakal mati walaupun ga diakses udh lama..

      beda sama yahoo, kalau ga salah ada masa/waktu tertentu, jika lewat dari waktu tsbt akunnya tidak ada aktivitas, bisa dinonaktifkan sepihak oleh mereka… kalau begini, mba bisa bikin akun baru dengan alamat email yang sama di yahoo (dengan asumsi belum ada orang lain yang ambil alamat email yahoo tsbt)..

      kadang banyak kasus yang seperti itu, akun yahoo dinonaktifkan, lalu ada orang lain yang entah sengaja atau tidak, membuat alamat yahoo yang sama.. dari sana mereka bisa hack kesemua akun yang terkait dengan email tsbt…

      inilah pentingnya untuk paham dunia teknologi dan menyempatkan diri untuk membaca sarat dan ketentuan dari provider atau situs penyedia layanan. Terutama untuk layanan vital seperti email ini.

  19. Kak saya udh dapat balasan email dari Instagram untuk reset sandi,tapi saat diklik tautan tidak valid,itu kenapa ya

    Balas
    • itu karena kelewat lama ga dibuka kali mba.. kemungkinan ada waktu kadaluarsanya.. jadi harusnya pas dapet emailnya langsung di proses.. saranku untuk respon di email tersebut, dan jelaskan bahwa linknya tidak valid…

  20. permisi bang ig saya tiba2 minta “masukkan kode keamanan” , tapi sy lupa kata sandi emailnya terus nomor hpnya jg udah ga aktif. itu solusinya gimana? mohon pencerahannya bang, Masih bisa dibalikin nggak akun saya?

    Balas
    • masih bisa kok.. cma memang tidak mudah… prosesnya lama dan belum tentu berhasil…caranya dengan menghubungin support mas.. diatas udh dijelaskan..

  21. Bang, saya sudah mengisi form kirim permintaan di instagram agar bisa dikirimi kode keamanan di email. Tapi, pas saya klik kirim permintaan tulisannya kesalahan harap tunggu beberapa menit sebelum mencoba lagi. Mohon solusinya bang

    Balas
    • itu error dari system mas sepertinya… kemarin memang ada berita instagram error.. kemungkinan masih ada kaitannya sama hal tsbt.. saranku untuk tunggu dulu sementara waktu sbelum ulangin prosesnya lagi..

  22. gan. Solusi form kirim permintaan gmn? soalnya tdk tampil.. tampilnya lgsg ke pusat bantuan. Mgkn ada link yg bisa lgsg mengarah ke form kirim permintaan. Mksh

    Balas
    • aku ga nemu link yang begitu mas… setauku memang harus ikutin prosesnya, nanti baru muncul formnya..

      saranku untuk ulangin diperangkat, jaringan dan lokasi yang dikenal…

  23. Kak mau tanya, tolong di jawab ya.
    Kalau akun nya Ig nya di hack tapi tidak di kaitkan dengan email dan nomer telepon cuma menggunakan facebook.Bisa kembali atau tidak kak??? Tolong di bantuu🙏🙏🙏

    Balas
    • aku ga pernah coba mba… kalau misalnya belum dihapus koneksinya di instagram, mba bisa aja coba login ke instagram dengan facebook…

  24. Mas aku udah pake cara terakhir. Ini tinggal nunggu jawaban, udah sehari ini sih. Tp denger2 skg pake cara ini agak susah buat banding ke ig nya, apa bener? Trus gmn ya? Setelah aku baca2 komen2 kok kayaknya bener. Setelah dpt respon dr instagram pas abis kirim foto, dpt link buat reset pasword malah pd eror, apa. Ener sekarang susah?

    Balas
    • udh dapat link passwordnya mba?

      sekarang lagi covid mba, memang lagi sulit.. staff support mereka berkurang soalnya… kalau udh dapet link harusnya bisa mba, asalkan langsung di proses, jangan dibiarin lama linknya di dalam email..

  25. Bang akun bisnis sya dihack oleh org Turki trus saya Minta bantuan melaporkan ke ig tpi balesannya skrg bahasa Turki terus? Apa krna bahasa sya telah diganti oleh hack ter Turki tsb? Soalnya umumnya ig membalas dgn bahasa Inggris kan. Saya takutny itu oknum hacker ya huga? Krna saya dihack melalui link phising yg dmn sya memadukan alamat email serta password email gmail tsb, mohon pengerahannya bang

    Balas
    • cek alamat pengirim email tsbt apakah alamat email dengan domain instagram? kalau bukan, berarti itu bukan email dari ig mas..

      tap kalau itu bener email dari ig, mas bisa balas aja emailnya..

      buka email tsbt di google chrome, nanti biasanya ada prompt untuk translate, pilih untuk translate.. setelah itu balas dengan bahasa inggris..

      kalau ga muncul opsi buat translate, langsung aja bales emailnya seperti ini

      “hi, i’m from indonesia. I don’t understand this email. Could you please reply me in bahasa indonesia or english? For your information, my account got ‘hacked a few days ago, and i haven’t got it back till now. Please help. ”

      kira-kira begitu.. tunggu balasan dari mereka..

  26. Mas kan sudah masuk ke email prefensi lalu email.prefensi daper kode ditulis disecarik kertas apa email yang lama juga tau email prefensi yang meminta?

    Balas
    • email lama di hack mas? kalau masih terdaftar diakun tsbt, dapet sih mas.. kecuali udh ga ada lagi dari bagian pengaturan..

  27. Mas mau tanya jika email kita udah di ubah hacker tapi pas di klik tautan perubahan email kok itu muncul tautan tidak valid atau kadaluarsa gimana ya solusi?

    Balas
    • artinya emang udh kadaluarsa mas.. mungkin udh cukup lama jaraknya antara dapet email tsbt dengan mas klik tautannya skrg..

      aku sndiri ga tau berapa lama tautan tsbt validnya… cma memang kemungkinan ga lama, mungkin dibeberapa hari pertama aja… cmiiw…

    • perjelas lagi mas.. apanya yang terkirim sukses? jelasin mas pake cara yang mana, udh sampe dimana..

  28. Terimakasih sebanyak banyaknya untuk ilmu yang di ajarkan,hari ini tadi jam 11 akun ig saya kena hack tapi setelah saya ikuti step by step dari arahan yang ada diatas Alhamdulillah akun ig saya kembali bisa digunakan.terimakasih ini akan menjadi pahala.

    Balas
  29. Mas tolong saya. Akun saya di hack dan org tersebut menyebarkan foto” saya. Saya mohon bantuannya😭😭 saya bner” hilang koneksi ke IG. Tolong email saya .

    Balas
    • foto yang disebar foto apa mba? kalau foto yang disebar adalah foto sensitif, pertimbangkan orang yang mba kenal yang ambil akun tsbt. mungkin ada yang akses ponsel mba tanpa sepengatahuan mba, dll..

      saranku untuk ikutin proses verifikasi identitas diatas.. memang agak lama prosesnya, tapi seharusnya bisa kok, mengingat foto2 mba masih ada diakun tsbt, sehingga pihak support bisa gunain hal tsbt untuk verifikasi..

  30. Ka akun aku kek nya di hack soalnya g bisa masuk Pliss aku udh coba tulisan diatas tp tetep g bisa masuk nomor ny udh di ganti ama hackernya😩 gmba kaa tolong bantu balikin akun aku @okeh.y

    Balas
  31. Email utk reset password bener tapi pas kode verifikasi email sama no telp nya beda jadi gk bisa login saya, itu solusi nya gimna ya

    Balas
    • ga paham aku mas… kode verifikasi dari email dan no telp jelas beda.. tapi yang dibutuhkan cuma satu aja… misalnya mas pake email, ya tinggal gunain emailnya untuk reset password, setelah itu dapet kode, ya gunain kode itu..

  32. Halo. Kalau account instagram di hack sementara email yang dulu dipakai sudah diganti sama hackernya gimana yah? Sudah lapor juga ke instagram nya menggunakan email yang dipake sebelumnya, tapi email nya sudah tidak bisa ditemukan lagi.

    Balas
    • itu yang cara D ya mba, coba cari dengan username dlu mba…seharusnya bisa, nanti dipengisian form, barulah masukin alamat email mba yang lama tadi…

  33. kak gimana kalo kita udah dapat email dari instagram untuk ngereset password, tapi instagram selalu minta 6 digit kode verifikasi tiap kita login, sementara kode tersebut tidak masuk ke email

    Balas
  34. Kak gimana kalo instagram di hack, trus nomer hp sama email nya udah diganti sama punya dia semua ? Jadi saya gak bisa masuk sama sekali, karna instgramnya udah pindah tangan. Bisa dikembaliin gak ya ?

    Balas
    • bisa mba lewat menghubungi pihak support, diatas udh disinggung sedikit.. tapi ya prosesnya ga gampang, dan lama…

  35. Klau instagram ke hack, trus nomer hp & email udah diganti semua sama dia. Kira” masih bisa dikembaliin gak ya kak ? Karna sekaramg instagr saya udah dipegang sama dia. Takutnya klau disalah gunain

    Balas
    • ini ga bisa cepat mba… prosesnya bisa lama.. bahkan bisa juga gagal.. saranku ya tenangkan diri, dan coba ikutin yang langkah D..

  36. Tolong bantu saya masuk ke akun instagram min saya login pakek facebook tapi facebook saya udah ke hack dan udah hilang sedangkan email tidak aktif dan nomor telepon sudah hangus gimana ya min apakah masih bisa di perbaiki akun saya tolong yaaaa min

    Balas
    • coba hubungin pihak ig nya mba… itu dijelasin sedikit dicara terakhir…

      sulit sih yang jelas. mengingat semua hal yang membuktikan kepemilikan akun mba, udh ga bisa diakses…

  37. mas saya kemarin beli IG, setelah itu saya ganti gmail dan passnya dan juga pakai kode sms tiap x mau login, dan ini gk tau kenapa selang 10 hari bisa di ambil kembali sama org yang jual IG nya. masalahnya kenapa sama sekali gak ada notification di gmail maupun kode sms ke nomor hp saya, sementara saya biasa coba masuk ada minta kode dan saya coba forgot password ada di kirim ke gmail sya. mohon solusinya masa

    Balas
    • ya bisa mas.. mereka gunain cara diatas.. mereka bilang ke ig kalau akun tsbt kena hack..
      dan ig akan konfirmasi ke email mereka, karena pihak ig melihat email tsbt memang pemilik sah akun beberapa waktu yang lalu..pihak ig akan komunikasi lewat email tsbt.. dan jika dia bisa buktiin ke pihak ig, ya akunnya bakal dibalikin ke dia..

      itu kemungkinan pertama..

      kemungkinan kedua, pihak yang menjual akun tsbt mendapatkan akunnya dari hasil hacking.. setelah dapat akun..akunnya dijual.. dan saat akun udh ditangan mas, si pemilik sadar kalau akunnya diambil orang dan mereka mengajukan banding dan akhirnya akunnya balik kepemilik yang sah..

      cmiiw..

  38. Saya mengalami masalah login ig. Dan saya sudah melakukan cara bagian D. Dan saya mendapat email dari alamat email info++aazqfxhrzswzt4@support
    .facebook.com yang meminta foto diri memegang kertas berisikan kode. Apakah alamat itu terpercaya? Karena saya mencurigai alamat emailnya dan isi pesan emailnya. Saya takutnya itu adalah penipuan.

    Balas
    • terpercaya mba.. itu akhirannya @support.facebook.com.. selama akhiran emailnya merupakan subdomain resmi facebook, maka bisa dipercaya mba… ga masalah depannya apa..

      seingetku memang caranya begitu, difacebook verifikasinya via kartu identitas, kalau di ig, lewat foto memegang sesuatu..

    • Bang, itu kok bisa dapat form buat pengajuan kalau akun kita di hack. Aku juga udh coba cara diatas, tapi ga muncul form nya

    • cobain di aplikasi instagram mas.. dan pastikan jg perangkat-jaringan-lokasi yang mas pakai saat ini adalah perangkat-jaringan-lokasi yang biasa akses akun instagram tsbt…

Tinggalkan komentar