Akun Twitter ke-suspend, tapi bingung cara ngembaliinnya? Tenang aja, Sob. Kali ini bukugue.com akan ngasih tau caranya biar kamu bisa nge-tweet kembali seperti sedia kala.
Twitter memang sedang digandrungi banyak orang. Tak heran, pihaknya pun semakin ketat mengawasi pengguna yang berpotensi menimbulkan kerisihan bagi warganet lainnya. Meski begitu, tak jarang sistem penangguhan akun atau “suspend” ini menyasar orang yang tidak tepat.
Buat yang belum tau, suspend twitter adalah penalti berupa penangguhan atau pembekuan akun Twitter yang diberikan kepada akun Twitter yang melanggar aturan. Suspend juga bisa terjadi akibat kesalahan system, namun tidak bisa dipungkiri, suspend lebih banyak terjadi akibat ketidak tahuan pengguna akan aturan-aturan Twitter.
Di Twitter sendiri terdapat aturan-aturan yang harus pengguna taati, aturan ini dibuat untuk kenyamanan dan keamanan pengguna secara keseluruhan. Nah, mereka yang melanggar aturan, biasanya melakukan hal-hal yang mengganggu kenyamanan ataupun keamanan pengguna lain, baik mereka sadari ataupun tidak sadari.
Tanda-tanda Akun Twitter Terkena Suspend
Supaya tidak ragu, aku akan jelaskan tanda-tanda akun kamu kena suspend disini. Langsung saja, berikut tanda-tandanya.
1. Pencegatan saat log in beserta notifikasi penangguhan Akun
2. Semua tweets dan replies akan lenyap seketika
Sebelum suspend Setelah suspend
3. Tidak bisa melakukan aktivitas apa pun saat Log in
Terkadang, tapi sangat jarang, hal ini juga bisa terjadi akibat Twitter sedang error atau melakukan maintenance. Jadi lihat tanda-tanda lainnya, jika tidak ada, bisa jadi akun Twitter kamu tidak di suspend tapi memang Twitter yang sedang error.
4. Pembatasan Ketat untuk nge-Like, Retweet, dan Follow
5. Muncul pemberitahuan kecurigaan Twitter terhadap akun kamu
Penyebab Akun Twitter Kena Suspend yang harus dihindari
1. Melakukan spam
Secara sederhana, spam bisa berarti mengirim pesan secara terus-menerus yang akhirnya membuat penerima pesan risih ataui terganggu.
Dalam konteks Twitter, spam biasa dilakukan oleh mereka yang memiliki lapak daring dan kemudian memasarkannya melalui kolom reply user Twitter populer.
Solusinya, berilah jeda waktu ketika sedang mengiklankan produk di kolom balasan Twitter. Sebab, mengirim replies dalam jumlah banyak dan dalam waktu berdekatan akan mengubah status aktivitas akun kamu menjadi mencurigakan bagi pihak Twitter.
2. Mem-Follow dan Meng-Unfoll Banyak Orang dalam Waktu Bersamaan
Yang satu ini jarang disadari oleh pengguna Twitter. Ternyata, dengan melakukan hal demikian, dapat membuat Twitter membatasi aktivitas kamu. Alasannya (?) Mungkin saja kamu adalah akun bot di mata mereka.
Admin: Ini juga tidak bagus untuk ekosistem Twitter, karena yang mereka butuhkan adalah interaksi real, follow dan unfollow yang real, bukan tindakan follow dan unfollow membabi buta dalam waktu singkat.
3. Menebar Statement Kebencian
Hal ini merupakan pelanggaan berat. Di mana isu SARA adalah hal yang sangat sensitif. Jadi, tak heran apabila banyak yang melaporkan akun kamu jikalau terdapat banyak Tweet yang sifatnya menebar kebencian.
Twitter tentunya akan menindak tegas user yang seperti ini. Bahkan bisa saja berujung pada suspend permanen.
Cara Mengembalikan Akun Twitter yang Terkena Suspend
Kasus Suspend #1: Penangguhan Akun dengan Batas Waktu
Twitter akan melakukan penangguhan terhadap akun kamu apabila mendeteksi aktivitas tidak wajar. Untuk kasus ini, kesalahan yang paling umum adalah mengikuti (follow) banyak orang, namun dalam waktu dekat meng-unfoll serentak pengguna lain yang baru diikutinya,
Apa yang akan terjadi jika kamu terkena suspend jenis ini? Aktivitas kamu di Twitter untuk nge-like, retweet, dan follow akan sangat dibatasi
Apabila terjadi penangguhan semacam ini, akun kamu masih sangat mungkin untuk dikembalikan. Dan satu-satunya cara adalah menunggu hingga batas waktu suspend selesai.
Jadi untuk kasus ini, solusinya adalah menunggu hingga waktu suspend yang ditentukan oleh Twitter. Dalam kasus contoh, waktu suspendnya adalah tiga hari.
Kasus Suspend #2: Terdapat Permintaan reCAPTCHA dan Verifikasi Nomor Handphone
Jika terkena kasus suspend ini, kamu masih tergolong beruntung sobat. Soalnya, kesempatan agar akun bisa kembali masih terbuka lebar. Biasanya, akun kamu akan mengalami penangguhan jenis ini apabila terus-menerus melakukan spam di kolom reply.
Nah, ketika Twitter mendeteksi reply-an kamu yang tidak wajar di akun pengguna lain, maka akan langsung muncul pop-up notifikasi seperti di bawah ini.
Intinya, kamu harus bisa melewati reCAPTCHA (verifikasi bahwa kamu bukan bot) dan melakukan verifikasi No. HP. Untuk lebih detailnya, simak langkah-langkah berikut ini.
1. Tekan “Start“
2. Ketikkan nomor telepon dan dapatkan “Confirmation code“, masukkan kembali ketika diminta oleh Twitter
3. Selesaikan verifikasi reCAPTCHA sesuai petunjuk. Dihalaman selanjutnya centang dibagian “I’m not a robot”, lalu tekan tombol “Continue”.
Pilih gambar sesuai permintaan reCAPTCHA Tekan tombol centang lalu tekan “Continue”
4. SELESAI. Silakan menunggu. Selang beberapa waktu (tidak menentu) kamu akan mendapat akses kembali untuk log in ke akun Twitter
Kasus Suspend #3: Pelanggaran Berat, Pemulihan Akun dengan Menghubungi Langsung Pihak Twitter
Jika banyak menyalahi aturan Twitter, maka akan dikategorikan sebagai pelanggaran berat. Biasanya, kasus ini terjadi apabila kamu mendapat banyak report dari pengguna lain. Bisa jadi karena nge-spam, menebar kebencian, dsb.
Apabila keukeuh ingin tetap mengembalikan akun seperti semula, kamu tidak bisa mengharapkan kedua cara di atas. Sebab opsi-opsi tersebut tidak akan muncul.
Satu-satunya cara yang bisa kamu lakukan adalah menghubungi langsung pihak Twitter. Membujuk mereka agar akun Twitter kamu bisa pulih kembali. Tanpa panjang lebar, simak caranya secara lengkap berikut ini.
1. Klik “Go to Twitter.com” pada notifikasi suspend akun kamu
2. Scroll ke bawah dan klik “File an appeal“
3. Klik “Log in“
4. Masukkan username/e-mail/phone dan password, lalu klik “Log in“
5. Pilih tempat kamu mengakses Twitter. Jika melalui Android, maka pilih “Twitter for Android” atau “My mobile web browser“
6. Memberi penjelasan mengenai mengapa akun kamu seharusnya dipulihkan kembali. Tulis di kolom “Description of Problem“
7. Masukkan data pribadi kamu dengan benar. Seperti nama, username Twitter, e-mail, dan nomor handphone (opsional)
8. Klik “Continue” untuk pergi ke Google reCAPTCHA
9. Setelah berhasil melewati reCAPTCHA, tekan tombol “Submit“
10. Akan muncul pemberitahuan bahwa permintaan pemulihan akun kamu telah terkirim ke pihak Twitter.
11. Kamu akan mendapatkan e-mail dari Twitter yang memintamu untuk me-reply pesan tersebut.
12. Mengirim balasan sebagai bentuk konfirmasi bahwa kamu memiliki akses menuju akun Twitter yang tengah ter-suspend melalui e-mail yang kamu gunakan
13. Selang beberapa lama, Twitter akan mengirim e-mail kembali. Berisi tentang keputusan akhir mereka terkait dengan penangguhan akun kamu. Sayangnya, jika pelanggaran yang kamu lakukan terlalu berat, Twitter bersikukuh tidak akan memulihkan akun kamu.
Dengan kata lain, apabila kurang beruntung, maka akun Twitter kamu akan ditangguhkan untuk selamanya.
Itulah tadi cara mengembalikan akun Twitter yang terkena suspend. Tentunya tidak akan ribet apabila kita melakukan pencegahan sebagaimana telah dijelaskan di atas. Akan tetapi bagaimana pun itu, semoga tips-tips di atas berhasil membantu kamu, Sobat!
Jangan lupa share jika dirasa bermanfaat. Thanks..
